อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ aver 24

ไม่ว่าคุณจะเปิดแอปจาก Nonthaburi หรือจังหวัดอื่นทั่วประเทศไทย เราอธิบายให้ชัดว่าข้อมูลบัญชีที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทร อีเมล หรือข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บและใช้งานอย่างไรในหน้านี้ นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์และแอปที่คุณสลับใช้งานระหว่างวัน

ข้อมูลบัญชีการทำรายการชำระเงินคุกกี้และอุปกรณ์สิทธิ์ของผู้ใช้
aver 24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ aver 24
การดูแลความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยขั้นตอนที่เชื่อมกับการเข้าสู่ระบบของคุณโดยตรง ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรหรืออีเมลจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอรหัสยืนยันที่ส่งเข้ามือถือก่อนเปิดให้เข้าถึงข้อมูลการฝากถอน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นคุกกี้จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้จดจำภาษาหรืออุปกรณ์ที่คุณเคยใช้ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน และคุณสามารถขอแก้ไขหรือให้ลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ทีมงานกำหนดไว้

การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงขั้นตอนฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสก่อนถึงปลายทางเสมอ
การยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบ การเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรหรืออีเมลจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันด้วยรหัสที่ส่งเข้ามือถือของคุณทุกครั้ง เพื่อลดโอกาสที่บัญชีจะถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดการคุกกี้ คุกกี้จำเป็นใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ส่วนคุกกี้เสริมช่วยจดจำภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเปิดใช้ล่าสุดเมื่อสลับจากแอปไปหน้าเว็บโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านข้อความในแอปขณะใช้งานบนมือถือ หรือส่งอีเมลอธิบายรายละเอียดบัญชีที่ต้องการให้ตรวจสอบ ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณแทนคุณ

ทีมออนไลน์

ข้อความในแอป

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีผ่านข้อความในแอปขณะใช้งานบนมือถือ ทีมงานจะขอให้ยืนยันตัวตนก่อนตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่คุณระบุไว้

อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

หน้าความช่วยเหลือบัญชี

ตรวจสอบสถานะคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีผ่านหน้าความช่วยเหลือบัญชี ที่เชื่อมกับประวัติการเข้าสู่ระบบของคุณโดยตรงทุกครั้งที่คุณเปิดใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การทำรายการผ่านช่องทางในประเทศ และสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณกับ aver 24 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรหรืออีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์เบื้องต้น เพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีของคุณจริงเมื่อเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ในครั้งถัดไป

เราเก็บข้อมูลอ้างอิงการทำรายการไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ เพื่อใช้ตรวจสอบเมื่อเกิดข้อสงสัยเรื่องการฝากถอน โดยไม่เก็บรหัสผ่านหรือรหัสลับของกระเป๋าเงินไว้ในระบบ

คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้เพื่อขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ โดยขั้นตอนและสิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตที่คุณพำนักอยู่

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้เข้าสู่ระบบ ทำให้สลับจากแอปไปหน้าเว็บได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบซ้ำทุกครั้งที่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์เดิม

ข้อมูลบัญชีของคุณผูกกับเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ใช่กับตัวเครื่อง เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ระบบจะขอรหัสยืนยันที่ส่งเข้ามือถือก่อนเปิดให้เข้าถึงข้อมูลเดิม

คุณแจ้งคำขอผ่านข้อความในแอประหว่างใช้งาน หรือส่งอีเมลอธิบายรายละเอียดบัญชีตามช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต